Política de Privacidad

1. Quiénes somos

EducrIA es una plataforma de inteligencia y gestión educativa operada por Eurekia Soluções Tecnológicas. Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en contato@educria.com.br.

2. Qué datos recopilamos

Datos que usted proporciona directamente: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y demás información enviada a través de formularios de contacto o solicitud de demostración.

Datos de inicio de sesión social: cuando decide iniciar sesión con su cuenta de Google o Facebook, recibimos la información que estas plataformas nos comparten con su consentimiento, como nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador único de la cuenta. Nunca tenemos acceso a su contraseña de Google o Facebook.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, horarios de acceso y cookies, recopilados automáticamente durante la navegación en el sitio.

3. Cómo utilizamos sus datos

Para responder solicitudes de contacto y agendar demostraciones de la plataforma;

Para autenticar su acceso cuando utiliza el inicio de sesión social (Google/Facebook) y crear o mantener su cuenta en la plataforma;

Para mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia del sitio y de la plataforma;

Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos con base en su consentimiento (por ejemplo, al autorizar el inicio de sesión social o completar un formulario), en la ejecución de un contrato o gestiones preliminares a él, y en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a los artículos 7 y 11 de la LGPD.

5. Compartición de datos con terceros

Proveedores de autenticación: Google LLC y Meta Platforms, Inc. (Facebook), exclusivamente para habilitar el inicio de sesión social, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Proveedores de infraestructura y comunicación: utilizamos servicios de terceros, como proveedores de envío de correo electrónico (por ejemplo, Resend) y de alojamiento, estrictamente para operar el sitio y responder solicitudes.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

Podemos compartir datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar funcionalidades esenciales del sitio y, cuando corresponda, para entender cómo los visitantes utilizan nuestras páginas. Puede administrar o desactivar las cookies directamente en la configuración de su navegador, lo que puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley.

8. Sus derechos

Conforme a la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento: confirmación de la existencia de tratamiento, acceso a los datos, corrección de datos incompletos o desactualizados, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre la compartición con terceros y revocación del consentimiento (incluida la desconexión del inicio de sesión social).

Para revocar el acceso concedido mediante Google o Facebook, también puede hacerlo directamente en la configuración de seguridad/aplicaciones conectadas de su cuenta de Google o Facebook.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a contato@educria.com.br.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a instituciones educativas, gestores y profesionales de la educación, y no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus responsables legales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización siempre se mostrará en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, contacte a EducrIA en contato@educria.com.br.